Last-mile Delivery

与太話アンド Assorted Love Songs

4月13日(木)

晴れ いつものように仕事場へ。 午後出かけるのでそれなりに仕事 飯食い13時前事務所でて役所へ。午後から風が強くなった。ボランティア役員会 顔合わせ。役所の人々と。難しそうだな。話についてゆけずあせる。打ち合わせは一時間ほどで終わり家に帰って仕事。シンガポールと打ち合わせ。カイタクした客先から(たぶん好意で)いただいた引き合いを断る方向。客と対峙している自分のようなローカル営業と遠く離れた場所から事業全体を見る人間との間には当然温度差もあるし判断の次元が違うのも分かるが残念。一方内容が内容だけにいい加減な対応をするとダメージが大きくなるリスクもある。自分が心配しているのは(せっかく好意でくれた)引き合いを断ることで客先の心証を害するのではないかということだ。しかし実際 時間的な制約もあって困難であるということは事実なのだから。